Términos de Uso

1. Aceptación, Capacidad y Alcance

Al crear una cuenta, aplicar a una vacante o utilizar HRSVault, usted declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Uso y el Aviso de Privacidad, y que se obliga a cumplirlos. Si no está de acuerdo, no debe crear una cuenta ni utilizar la plataforma.

La aceptación electrónica queda registrada con la versión aplicable, una huella digital del texto exacto que usted vio, la fecha, la hora, la cuenta utilizada, la dirección IP de origen y el navegador. Conforme al Decreto 47-2008, Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas, y al principio de equivalencia funcional que dicha ley reconoce, esta aceptación electrónica constituye una manifestación de voluntad válida, vinculante y con pleno valor probatorio, equivalente a una aceptación por escrito.

Usted declara ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para obligarse. HRSVault está dirigida a profesionales mayores de edad; no está destinada a menores de edad.

2. Naturaleza del Servicio y Ausencia de Garantía de Empleo

El uso de la plataforma por el candidato es gratuito en la actualidad. No existe entre el candidato y HRSVault una relación de consumo onerosa, y el servicio se presta “tal como está” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas de ningún tipo más allá de las que la ley imponga de forma inderogable.

La publicación de bandas salariales, la entrega de retroalimentación y las prácticas de no discriminación que HRSVault exige a las empresas son políticas contractuales propias de HRSVault frente a sus clientes; no se presentan como una obligación legal general vigente en Guatemala.

3. Cuenta, Veracidad y Uso Permitido

Usted declara que toda la información y los documentos que presenta son veraces, actuales y corresponden a su propia trayectoria profesional. Es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Queda prohibido, de forma enunciativa y no limitativa: cargar documentos falsos o alterados; suplantar la identidad de un tercero; vulnerar la confidencialidad de los procesos; extraer masivamente información (scraping); intentar accesos no autorizados; introducir código malicioso; y utilizar la plataforma para cualquier fin ilícito o contrario a estos Términos.

HRSVault podrá solicitar aclaraciones sobre inconsistencias materiales. La suspensión o el cierre de una cuenta requerirá una causa razonable y se comunicará al titular cuando sea posible, sin limitar los derechos que la ley le reconozca.

4. Declaraciones del Candidato e Indemnidad

Usted declara y garantiza que la información y los documentos que aporta son de su titularidad o cuenta con autorización para usarlos, son veraces y no infringen derechos de terceros ni disposiciones legales.

Usted se obliga a mantener indemne y a sacar en paz y a salvo a HRSVault, a sus socios, directores, colaboradores y proveedores, frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, daño, pérdida o gasto —incluidos honorarios profesionales y legales razonables— que se origine en información falsa o inexacta que usted haya aportado, en documentos que no le pertenecen o no estaba autorizado a usar, en el uso indebido de la plataforma, o en el incumplimiento de estos Términos o de derechos de terceros. Esta obligación subsiste después de cerrada su cuenta.

5. Tratamiento de Información, Visibilidad del Perfil y Licencia de Uso

El tratamiento de sus datos se rige por el Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. HRSVault utilizará la información necesaria para administrar su cuenta, atender sus postulaciones, proteger la plataforma y ejecutar los usos que usted autorice de forma separada.

Su perfil solo será compartido con una empresa cliente cuando usted aplique a una vacante, sea considerado para ella conforme al flujo informado, o autorice expresamente su incorporación al Talent Pool. Lo que la empresa puede ver está detallado en la Sección 5 del Aviso de Privacidad (“Qué ve la empresa”). La inclusión en el Talent Pool, el contacto sobre nuevas oportunidades y cualquier comunicación comercial son opcionales, separados y revocables en todo momento.

Para poder prestarle el servicio, usted otorga a HRSVault una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y por el tiempo necesario, para almacenar, procesar, estructurar, analizar, reproducir internamente y mostrar a las empresas —dentro de los procesos que usted active o autorice— la información y los documentos que aporte. Esta licencia se limita a la operación del servicio y a los usos autorizados, y termina conforme a los plazos de conservación del Aviso de Privacidad.

6. Inteligencia Artificial y Revisión Humana

7. Evaluaciones, Verificaciones e Información Sensible

Si una vacante incluye evaluación psicométrica, validación documental o verificación de antecedentes, HRSVault procurará mostrarle antes de su uso la finalidad, la información que se tratará, los destinatarios y el posible efecto en el proceso. Los resultados de las evaluaciones psicométricas son orientativos y no determinan por sí solos la idoneidad de una persona.

Las evaluaciones psicométricas y la verificación de antecedentes requieren una autorización aparte, que se solicita mediante una casilla independiente y no premarcada. La lectura de su CV con inteligencia artificial forma parte de la aceptación principal de estos Términos y del Aviso de Privacidad, y no tiene casilla aparte. Conforme al Decreto 57-2008, HRSVault no solicitará ni utilizará información médica, clínica, biométrica, racial, religiosa, política, de orientación o de otra naturaleza especialmente sensible, salvo necesidad excepcional, información previa clara y autorización específica del titular.

8. Comunicación y No Discriminación

HRSVault procurará confirmar las postulaciones y comunicar los cambios relevantes del proceso. HRSVault no promete plazos específicos de respuesta, salvo que tales plazos existan, se midan y consten expresamente en la vacante o en el contrato aplicable.

HRSVault prohíbe el uso de la plataforma para discriminar por motivos ajenos a la idoneidad profesional. Las empresas cliente conservan la responsabilidad exclusiva por sus decisiones de contratación y por el uso que den a los datos que reciban. HRSVault no verifica todo lo que candidatos y empresas declaran.

9. Propiedad Intelectual de HRSVault

La plataforma, la marca “HRSVault”, la metodología, el software, los motores de análisis, los algoritmos, los formatos de evaluación y todos los materiales de HRSVault son de titularidad exclusiva de HRSVault o de su titular, y están protegidos por la legislación aplicable, incluyendo el régimen de secreto empresarial del Decreto 57-2000, Ley de Propiedad Industrial.

Usted conserva la titularidad sobre la información que aporte, sin perjuicio de la licencia limitada descrita en la Sección 5. No podrá extraer masivamente información, aplicar ingeniería inversa, reproducir la plataforma, intentar accesos no autorizados, ni utilizar información de empresas o de otros candidatos fuera del proceso autorizado.

10. Disponibilidad, Mantenimiento y Fuerza Mayor

El servicio puede presentar interrupciones, ventanas de mantenimiento, actualizaciones o cambios. HRSVault podrá modificar, suspender o discontinuar funciones a su criterio razonable. HRSVault no responde por indisponibilidades ocasionadas por causas ajenas a su control razonable, incluyendo fuerza mayor, caso fortuito, fallas de proveedores externos (alojamiento, base de datos, inteligencia artificial, correo u otros), de conectividad o de terceros. Esos proveedores operan bajo sus propios términos y HRSVault no responde por sus fallas más allá de lo que la ley exija. El servicio se presta según disponibilidad, sin garantía de acceso ininterrumpido.

11. Descargos y Limitación de Responsabilidad

Sin limitar lo anterior, usted entiende y acepta que:

• los resultados de la inteligencia artificial son un apoyo, pueden contener errores y no son un diagnóstico ni una certificación;
• los resultados psicométricos son orientativos;
• solo la empresa decide la contratación y es la única responsable de sus decisiones y del uso de los datos de los candidatos;
• HRSVault no verifica todo lo que candidatos y empresas declaran;
• los proveedores externos operan bajo sus propios términos;
• el servicio no incluye garantía de disponibilidad ni de empleo;
• la seguridad que HRSVault aplica es razonable, pero ningún sistema es infalible;
• el portal puede enlazar a sitios de terceros, cuyo contenido y prácticas HRSVault no controla.

12. Suspensión y Terminación

HRSVault podrá suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento de estos Términos, por riesgo de seguridad, fraude o uso indebido, con causa razonable y comunicación al titular cuando sea posible. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento; ello no afecta la licitud de los tratamientos ya realizados ni las obligaciones legales de conservación de HRSVault.

13. Cesión y Sucesión

HRSVault podrá ceder o transferir estos Términos, así como la titularidad y la operación de la plataforma, a cualquier sucesor o adquirente del negocio, sin necesidad de un nuevo consentimiento del candidato, informándolo por medios razonables. Usted no podrá ceder ni transferir su cuenta a terceros.

14. Modificaciones

Los cambios materiales a estos Términos podrán comunicarse por medios razonables. Si un cambio altera de forma sustancial el tratamiento de sus datos o sus derechos, HRSVault podrá pedirle una nueva aceptación para que usted siga usando el portal.

15. Ley Aplicable, Jurisdicción y Contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Guatemala, sin perjuicio del derecho del candidato de acudir a la autoridad o jurisdicción que la ley le reconozca. Si usted reside en otro país de Centroamérica, conserva los derechos que la ley de su país le otorgue como irrenunciables.

16. Integridad y Divisibilidad

Estos Términos de Uso y el Aviso de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre usted y HRSVault respecto del uso del portal de candidatos, y reemplazan cualquier entendimiento previo. Si una cláusula fuera declarada inválida o inejecutable, las demás conservarán plena vigencia.

Sobre el cálculo del match

El match, o nivel de compatibilidad, que HRSVault muestra es una referencia orientativa. Se calcula a partir de las habilidades, la experiencia y la información que la persona incluye en su perfil y su CV, comparadas con los requisitos declarados por la empresa para cada plaza. El match no constituye una promesa, garantía ni probabilidad de contratación, entrevista o resultado alguno. La evaluación combina herramientas tecnológicas y criterio humano, y la decisión final sobre cualquier proceso corresponde exclusivamente a la empresa contratante. El resultado puede variar según la información proporcionada y las actualizaciones del perfil o de la plaza. El tratamiento de los datos de la persona se rige por la Política de Privacidad de HRSVault.

Texto de Onboarding y Casillas de Aceptación